掃一掃工會(huì)困難職工幫扶平臺(tái)設(shè)計(jì)方案
來源：未知 時(shí)間：2021-53-27 瀏覽次數(shù)：494次
困難職工幫扶中心工作量大，集中統(tǒng)一管理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立困難職工管理平臺(tái)，工會(huì)苦難職工幫扶工作進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)一管理真正做到有效幫扶困難職工，彌補(bǔ)現(xiàn)階段職工保障制度的不足。
一．困難職工幫扶平臺(tái)設(shè)計(jì)目標(biāo)
1.各地工會(huì)困難職工幫扶中心能夠管理困難職工檔案信息和困難職工幫扶中心的工作信息， 具 有數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢和上報(bào)功能。
2.工會(huì)保障能夠匯總轄區(qū)內(nèi)困難職工幫扶中心報(bào)送的相關(guān)信息， 具有數(shù)據(jù)管理、 統(tǒng)計(jì)查詢和上 報(bào)功能。
3.全總保障部能夠匯總各省級(jí)工會(huì)報(bào)送的相關(guān)數(shù)據(jù)，具有數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢、數(shù)據(jù)分析等功能。
二．平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景
三．平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)
四． 困難職工幫扶平臺(tái)功能組成
五．困難職工幫扶平臺(tái)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)
1.困難職工檔案管理
本模塊采用對(duì)應(yīng)組織結(jié)構(gòu)（各級(jí)工會(huì)）分級(jí)對(duì)困難職工檔案進(jìn)行科學(xué)合理管理管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工檔案的增加、編輯、刪除、注銷、恢復(fù)、上報(bào)、 退回、打印以及另存為 Word 文檔等功能，支持按不同條件進(jìn)行篩選，其核心特色是使用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)困難職工檔案的自動(dòng)分類和智能化糾錯(cuò)，提升困難職工幫扶中心工作效率。
2. 幫扶救助管理
本模塊用于對(duì)職工幫扶救助信息的管理， 實(shí)現(xiàn)對(duì)職工幫扶救助信息的增加、 編輯、刪除、上報(bào)、 退回、打印以及另存等功能。通過建立幫扶方案知識(shí)，為管理人員智能化推薦不同情況的幫扶方案，歷史幫扶數(shù)據(jù)整合分類并存檔形并使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)救助趨勢(shì)，請(qǐng)求救助的進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，為救助工總提供物資準(zhǔn)備和科學(xué)決策依據(jù)
3. 信訪咨詢管理
身份證登記：自動(dòng)將身份證上證件信息讀入系統(tǒng)，無需手工輸入，縮短登記時(shí)間
其它證件圖片保存：身份證外的證件如名片、工作證等將原始證件圖片保存到系統(tǒng)備案
訪客單打?。旱怯浐笙到y(tǒng)可自動(dòng)打印含賓客照片、基本資料、被訪人等資料的訪客單。
電話號(hào)碼自動(dòng)查找：當(dāng)選擇被訪人時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示被訪人的多種通信方式。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)拍照：來訪及離開時(shí)均可現(xiàn)場(chǎng)拍照并保存照片。
信訪業(yè)務(wù)監(jiān)督管理：系統(tǒng)對(duì)信訪工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期將信訪案件按辦理狀態(tài)進(jìn)行分類，對(duì)于未辦結(jié)的案件及時(shí)通知提醒管理員進(jìn)行處理，并形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)表，按年度，季度進(jìn)行信訪數(shù)據(jù)分析，包括辦理效率，信訪問題分類等多個(gè)維度
4. 法律援助模塊
法律援助信息管理系統(tǒng)是基于不同角色權(quán)限服務(wù)模型對(duì)法律援助案件辦理全過程進(jìn)行工作流管理的平臺(tái)，系統(tǒng)可以對(duì)法援業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度全景數(shù)據(jù)展示，并具有文書報(bào)表智能管理、極速指派、自定義常用語、一鍵撥號(hào)、智能大廳等方便快捷的特色功能。
律師管理：提供律師管理平臺(tái)，可分配不通賬戶給援助律師，援助律師可在線解答工人提問
工人端：工人可選在在線咨詢相關(guān)律師，并對(duì)咨詢結(jié)果做出評(píng)價(jià)，用戶可及時(shí)查看提交法律援助請(qǐng)求的辦理進(jìn)度，并催促工會(huì)進(jìn)行快速辦理
5.職業(yè)介紹
職位管理：工會(huì)工作人員和第三方招聘機(jī)構(gòu)可通過不同賬戶發(fā)布職位或招聘信息，并查看招聘信息被工人瀏覽記錄和工人建立投遞情況，并下載投遞的建立。
職位篩選和建立投遞：工人登錄平臺(tái)后可根據(jù)需求篩選想要的職位，并投遞建立
自動(dòng)撮合系統(tǒng)：系統(tǒng)進(jìn)行智能化匹配，對(duì)職位，求職者進(jìn)行自動(dòng)撮合匹配，即將職位自動(dòng)推薦給工人或?qū)⑶舐氄咄扑]給用人方。系統(tǒng)建立深度學(xué)習(xí)模型，不斷優(yōu)化自動(dòng)撮合算法，結(jié)合使用方對(duì)撮合結(jié)果的評(píng)價(jià)等持續(xù)提升撮合的科學(xué)性和成功率，讓用人和找工作變得更加簡(jiǎn)單。
6.技能培訓(xùn)
此功能模塊主要是提供在線技能培訓(xùn)，培訓(xùn)報(bào)名，在線考試，線下培訓(xùn)通知發(fā)布，培訓(xùn)效果調(diào)查，或職業(yè)調(diào)查等功能。
培訓(xùn)報(bào)名：工會(huì)端發(fā)布培訓(xùn)信息，后工人可通過平臺(tái)查看培訓(xùn)詳細(xì)信息，并完成報(bào)名，如有繳費(fèi)需求可完成在線繳費(fèi)。
困難職工在線考試系統(tǒng)
創(chuàng)建考試：填寫考試基本信息、考試有效時(shí)間、考試須知等，設(shè)置考生參加方式及授權(quán)信息等
設(shè)計(jì)試卷：選擇試卷類型(支持固定試卷、隨機(jī)試卷、抽題試卷)，設(shè)計(jì)試卷結(jié)構(gòu)
發(fā)布考試：設(shè)置考試場(chǎng)景，發(fā)布考試，考生通過手機(jī),PC等終端參加考試
多種題型：支持單選題、多選題、不定項(xiàng)選擇題、判斷題、問答題，支持圖片、錄音等
題庫(kù)分類：支持無限層級(jí)樹型試題分類
批量導(dǎo)入：多種試題導(dǎo)入模板，支持Excel、Word、Txt
快速新增：快速增加試題，可視化編輯試題
難易度：可按容易、中等、困難劃分(可自動(dòng))試題難度固定試卷：手工指定試題，并設(shè)置試題分?jǐn)?shù)，所有考生共用一份相同的試卷。
抽題試卷：給定試題范圍和抽題數(shù)量，隨機(jī)抽題生成試卷
隨機(jī)試卷：指定試題分類、題型及數(shù)量隨機(jī)生成試卷。
我的考試：查看并參加安排給自己的考試任務(wù)
考試成績(jī)：查看歷史參加考試情況及成績(jī)查詢
考生答卷：查看考試的答卷歷史及試題解析
錯(cuò)題練習(xí)：自動(dòng)記錄錯(cuò)題，支持錯(cuò)題練習(xí)和背題模式
第三方集成：組建公眾號(hào)考試系統(tǒng)，與第三方(公眾號(hào)、釘釘及網(wǎng)站)無縫集成
困難職工在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)
課程資源管理：對(duì)教學(xué)視頻、課件、課外閱讀材料、測(cè)試數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)筆記等教學(xué)相關(guān)材料進(jìn)行上傳和分享。豐富的教學(xué)資源，不僅有助于教師合理安排教學(xué)，而且也為學(xué)生對(duì)課程進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提供了便利。
個(gè)性化學(xué)習(xí)。各專業(yè)學(xué)生除了對(duì)自己專業(yè)的必修課程進(jìn)行規(guī)定學(xué)習(xí)以外，還可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)能力和興趣愛好進(jìn)行限選、自選和跨專業(yè)課程的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)筆記的編寫：在線學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)生可以即時(shí)編寫“隨堂”筆記，記錄下所學(xué)內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、興趣點(diǎn)、疑難點(diǎn)等，為深入學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)保留第一手材料。
互動(dòng)交流：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，可以分享個(gè)人的學(xué)習(xí)筆記或是對(duì)他人公開的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行評(píng)論，也可以通過在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)與同學(xué)和老師進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)討論，從而擺脫單一的在線閱讀模式
7. 政策文件
該模塊提供內(nèi)容管理功能，相關(guān)政策文件的發(fā)布，政策內(nèi)容顯示，收藏，政策內(nèi)容的自動(dòng)化收集與政策內(nèi)容智能化推薦。
8. 幫扶專項(xiàng)資金管理
該模塊提供幫扶專項(xiàng)資金分級(jí)申請(qǐng)和審批功能，記錄專項(xiàng)資金使用情況，專項(xiàng)自己使用去向，嚴(yán)格管理幫扶專項(xiàng)資金，對(duì)歷史記錄進(jìn)行智能化分析，為專項(xiàng)資金的劃撥用途提供數(shù)據(jù)參考。
9. 幫扶工作報(bào)表系統(tǒng)
該模塊根據(jù)幫扶工作需要工會(huì)管理員可利用平臺(tái)數(shù)據(jù)生成需要的表格，包括統(tǒng)計(jì)表，匯報(bào)表，審批表等。主要特色是支持管理員自定義表格樣式，自定義表格數(shù)據(jù)項(xiàng)，具有很高的智能化，和自動(dòng)化程序。為幫扶管理工作提高工作效率。
10. 幫扶工作大數(shù)據(jù)分析
該模塊主要是通過挖掘平臺(tái)現(xiàn)有數(shù)據(jù)（包括，檔案數(shù)據(jù)，政策數(shù)據(jù)，用戶使用記錄數(shù)據(jù)，法律咨詢數(shù)據(jù)等等），進(jìn)行多維度融合，深度挖掘最終根據(jù)要求以可視化的方式進(jìn)行展示，即大數(shù)據(jù)可視化。分析內(nèi)容主要有，幫扶資金使用分析；困難職工分布，趨勢(shì)，分類分析；法律援助分析；信訪分類分析；就業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。
11. 智能幫扶系統(tǒng)
該模塊是平臺(tái)建設(shè)的核心，利用人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立智能化幫扶工作系統(tǒng)。首先是利用平臺(tái)已有數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，其他社保，稅務(wù)，工商等數(shù)據(jù)建立幫扶數(shù)據(jù)挖掘和推薦，以到達(dá)精準(zhǔn)幫扶高效幫扶的目的；其次是建立幫扶和救助（普通救助和法律援助等）知識(shí)庫(kù)，通過建立深度學(xué)習(xí)模型，結(jié)合用戶評(píng)價(jià)提現(xiàn)優(yōu)化解決方案，在發(fā)生救助事件是給管理員推薦更適合的救助方案，供管理人員參考；其次是建立培訓(xùn)，就業(yè)板塊的智能化解決方案，合工人檔案建立用戶畫像，結(jié)合企業(yè)職位建立職位畫像，對(duì)工人推薦更合適培訓(xùn)課程和制定更科學(xué)的職業(yè)發(fā)展路徑，職位自動(dòng)撮合等；再此是相關(guān)政策自動(dòng)采集和歸類，結(jié)合工人檔案建立用戶畫像實(shí)現(xiàn)政策信息精準(zhǔn)推送。
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